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Cuando su hijo se afilia al plan de salud First Choice Kids, usted debe seleccionar un médico del directorio de proveedores de First Choice Kids para obtener la atención médica que necesita. Este médico es el médico principal o PCP (por su sigla en inglés). Puede escoger un PCP diferente para cada uno de los niños afiliados a First Choice Kids o puede escoger el mismo PCP para todos los niños de su familia. Si usted no selecciona un PCP durante sus primeros 30 días de afiliación a First Choice Kids, nosotros seleccionaremos uno para su hijo. Haga clic aquí para encontrar a un proveedor o llame a la oficina del Departamento de Servicios a Miembros al 866.299.9594.
El médico principal de su hijo está pendiente de la salud de su familia y coordina todo lo relacionado con atención médica. Siempre que necesite atención médica, llame primero al consultorio de su PCP —en cualquier momento del día o de la noche. Su PCP le brindará la ayuda necesaria. Si su hijo tiene que consultar a un especialista o si debe ir al hospital, el PCP puede hacer todos los arreglos necesarios por usted.
Retiro de su PCP de la Red de Proveedores de First Choice Kids
En cuanto nos enteremos que su PCP se retirará de la red de proveedores de First Choice Kids, le informaremos por correo y asignaremos a su hijo a un nuevo PCP dentro de su área. Usted puede seleccionar un PCP diferente llamando a la oficina del Departamento de Servicios a Miembros al 866.299.9594 dentro de los 30 días siguientes. Su hijo recibirá un carné de identificación nuevo dentro de los 10 días siguientes de haber conseguido un PCP nuevo.
¡Conozca a su PCP — Ya mismo!
Solicite una cita con su PCP de inmediato, antes de que su hijo se enferme y necesite atención médica. Llame al consultorio de cada PCP que eligió para su familia y solicite una cita para un chequeo médico. Esta consulta debe realizarse dentro de los primeros 30 días de su afiliación a First Choice Kids.
Cumpla sus citas
El tiempo de la cita de su hijo está reservado exclusivamente para él o ella. Si por algún motivo usted tiene que cancelar la cita de su hijo, informe al consultorio de su médico con al menos 24 horas de anticipación. Ello permitirá que otras personas con complicaciones de salud puedan ser atendidas.
Cambio de PCP
Se puede cambiar de PCP llamando a la oficina del Departamento de Servicios a Miembros. Le ayudaremos a escoger un PCP por teléfono. Cuando usted llama para cambiar el PCP de su hijo entre los días 1 y 25 de cualquier mes, el cambio no se hará efectivo sino hasta el primer día del mes siguiente.
Si llama después del día 25 del mes, el cambio no se hará efectivo sino hasta el primer día del segundo mes siguiente.
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