Información importante sobre los beneficios relacionados con el coronavirus y la COVID-19

En First Choice by Select Health of South Carolina, nos preocupamos por su salud y seguridad. Ahora, más que nunca, estamos comprometidos a satisfacer las necesidades de los miembros de nuestro plan First Choice, ayudando a garantizar el acceso constante a la atención médica de calidad.

Estamos trabajando activamente con socios federales, estatales y locales para responder al brote del nuevo coronavirus (COVID-19). El presidente Donald Trump ha declarado el estado nacional de emergencia. El gobernador Henry McMaster también ha declarado el estado de emergencia aquí en South Carolina. En respuesta a esto, el Departamento de Salud y Servicios Humanos de South Carolina (SCDHHS) ha emitido diversos cambios temporales en las pólizas por la salud y la seguridad de los miembros de Medicaid de Healthy Connections.

En colaboración con el SCDHHS, First Choice by Select Health anuncia lo siguiente:

Vigente para las fechas de servicio a partir del 4 de febrero de 2020 inclusive:

Cobertura de las pruebas para la COVID-19

  • Select Health cubrirá las pruebas de la COVID-19.
  • Las pruebas de la COVID-19 no requieren autorización previa ni copago.
  • Si quiere saber si debe hacerse la prueba, llame a su proveedor de atención primaria. El proveedor seguirá las indicaciones del estado, del departamento de salud pública local y de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) para ver si necesita hacerse la prueba de la COVID-19.
  • Proveedores, para obtener más información sobre la guía del código de diagnóstico, visiten las guías oficiales de codificación de los CDC disponible aquí en el sitio de Internet de los CDC (PDF).

Vigente para las fechas de servicio a partir del 15 de marzo de 2020 inclusive:

Exención de copagos

  • Los miembros no tendrán que pagar copagos por las visitas al consultorio.

Beneficios de farmacia

  • Los miembros pueden renovar sus medicamentos bajo receta (sustancias no opioides/no controladas) antes de lo usual para ayudar a garantizar el suministro suficiente.
  • Los miembros pueden recibir un suministro temporal de 72 horas de los medicamentos que normalmente requieren una autorización previa.

Números y recursos importantes

Los miembros que necesitan asistencia deben llamar a:

  • Servicios al Miembro de First Choice al 1-888-276-2020 (TTY 1-888-765-9586)
  • Línea de enfermeros las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 1-800-304-5436. 

Los proveedores que necesitan asistencia deben llamar al:

  • 1-888-559-1010 para la administración de la utilización o autorizaciones, si corresponde.
  • 1-866-368-4562 para la línea de fax de la administración de la utilización.
  • 1-888-276-2020 para la elegibilidad del miembro.

Para obtener la información más actualizada sobre el coronavirus y la COVID-19, visite:

Nuestra página de Internet de preguntas frecuentes (incluir enlace).