Preguntas frecuentes sobre el COVID-19

Preguntas frecuentes sobre la COVID-19

¿Qué es el coronavirus?

El coronavirus produce una infección viral. Afecta el sistema respiratorio (la respiración). Es posible que haya oído hablar de otros coronavirus como MERS y SARS. Una nueva cepa de coronavirus se encuentra ahora en los Estados Unidos. Este es el virus en las noticias que apareció por primera vez en China.

¿Cuál es el nombre de la enfermedad causada por este nuevo coronavirus?

La Organización Mundial de la Salud (OMS) anunció que el nuevo nombre de esta enfermedad es "enfermedad por coronavirus 2019". Para abreviar, se la llama COVID-19.

¿Cuáles son los síntomas?

Las personas con COVID-19 han tenido una amplia gama de síntomas de leves a severos. Estos síntomas pueden aparecer de 2 a 14 días después de la exposición al virus. Las personas con estos síntomas o con combinaciones de estos síntomas pueden tener COVID-19:

  • Tos.
  • Falta de aliento.
  • Fiebre o escalofríos.
  • Sentirse muy cansado.
  • Dolores musculares o corporales.
  • Temblores recurrentes con escalofríos.
  • Dolor muscular.
  • Dolor de cabeza.
  • Dolor de garganta.
  • Nueva pérdida del sabor u olfato.
  • Congestión o secreción nasal.
  • Náuseas o vómitos.
  • Diarrea.

¿Cómo se propagan los coronavirus?

Los coronavirus pueden vivir en el aire y en las superficies. Eso significa que pueden propagarse como muchos otros virus. Estornudar, toser y estar en contacto con una persona infectada pueden ponerlo en riesgo.

¿Qué puedo hacer para ayudar a prevenir el contagio del coronavirus?

Hasta ahora, no hay vacunas para este coronavirus. Pero hay cosas que puede hacer para ayudar a prevenir la enfermedad:

  • Lávese las manos con frecuencia con agua tibia y jabón.
  • Desinfecte las superficies en su hogar y lugar de trabajo.
  • Cúbrase la cara con un pañuelo cuando estornude o tosa, luego tire el pañuelo a la basura de inmediato.
  • Manténgase alejado de las personas que están enfermas.
  • Use una máscara de tela para cubrirse la nariz y la boca cuando esté en lugares públicos. Esto puede ayudarlo a usted y a otras personas a evitar contagiarse el virus.

¿Qué hago si creo que me estoy enfermando?

Si cree que se está enfermando, llame a su proveedor de atención primaria. Puede ayudarle a averiguar qué afección tiene e indicarle la mejor manera de mejorar. En caso de emergencia, llame al 911.

¿Cómo sé si tengo mayor riesgo?

Las personas de la tercera edad y las personas de cualquier edad con ciertas afecciones médicas tienen un mayor riesgo de padecer enfermedades graves debido a la COVID-19. Estas afecciones incluyen:

  • Enfermedad renal crónica.
  • Enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC).
  • Estado inmunodeprimido (sistema inmunitario debilitado) por trasplante de órganos sólidos.
  • Obesidad (índice de masa corporal [IMC] de 30 o superior).
  • Afecciones cardíacas serias, como insuficiencia cardíaca, enfermedad de las arterias coronarias o cardiomiopatías.
  • Enfermedad de células falciformes.
  • Diabetes mellitus tipo 2.

Los niños que son médicamente complejos, que tienen afecciones neurológicas, genéticas o metabólicas, o tienen una cardiopatía congénita tienen un mayor riesgo de padecer enfermedades grave debido a la COVID-19 que otros niños.

La COVID-19 es una enfermedad nueva. En este momento no hay mucha información sobre la COVID-19. Pero las personas con las siguientes afecciones podría tener un mayor riesgo de padecer enfermedades graves debido a la COVID-19:

  • Asma (moderada a severa).
  • Enfermedad cerebrovascular (enfermedad que afecta los vasos sanguíneos y el flujo de la sangre al cerebro).
  • Fibrosis quística.
  • Hipertensión o presión arterial alta.
  • Estado inmunodeprimido (sistema inmunitario debilitado) por trasplante de células madre o trasplante de médula ósea, deficiencias inmunitarias, VIH, uso de corticosteroides o el uso de otros medicamentos que debilitan el sistema inmunitario.
  • Afecciones neurológicas, como la demencia.
  • Enfermedad hepática.
  • Embarazo.
  • Fibrosis pulmonar (daño o cicatriz en el tejido pulmonar).
  • Tabaquismo.
  • Talasemia (un tipo de trastorno sanguíneo).
  • Diabetes mellitus tipo 1.

Estoy embarazada. ¿Tengo un mayor riesgo?

Las personas embarazadas pueden tener mayor riesgo de enfermarse por la COVID-19. Las mujeres embarazadas deben seguir los mismos consejos de prevención que las demás personas.

¿Dónde me pueden hacer la prueba?

Si presenta síntomas de COVID-19, como falta de aliento, fiebre o tos, o ha estado en contacto con alguien que dio positivo para COVID-19, contacte a su médico. O llame a nuestra línea de enfermería 24/7 al 1-800-304-5436, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. El médico o la enfermera pueden ayudarlo a determinar si debería hacerse una prueba de COVID-19.

Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), las pruebas hechas en clínicas, laboratorios o farmacias son más confiables que las pruebas autoadministradas, sobre todo si no tiene síntomas. Si no puede ir a un centro de pruebas, tiene la opción de hacerse la prueba en su casa.

First ChoiceSM by Select Health of South Carolina cubre todas las pruebas de COVID-19, incluyendo los kits para hacerse la prueba en casa. Es posible que deba presentar una identificación con una fotografía y su tarjeta de identificación del miembro de First Choice en el sitio de pruebas o farmacia.

  • Encuentre un sitio de pruebas en su zona visitando el sitio web del Departamento de Salud y Control Ambiental de South Carolina (SCDHEC) en https://scdhec.gov/covid19/covid-19-testing-locations.
  • La prueba autoadministrada, también llamada "prueba en casa" o prueba "de venta libre", ofrece resultados rápidos y la puede hacer usted mismo, según sus necesidades. First Choice cubre hasta ocho pruebas autoadministradas por mes de una farmacia inscrita en Medicaid. First Choice no puede pagarle directamente al miembro por una prueba que haya comprado por su cuenta. First Choice solo le hará un rembolso a la farmacia por las pruebas de COVID-19 en casa. También puede pedir que le envíen por correo cuatro kits de prueba gratuitos visitando covidtests.gov.

El consultorio de mi proveedor está cerrado y necesito atención médica. ¿A quién puedo ver?

First Choice continúa supervisando la última información sobre la COVID-19. Sabemos que algunos proveedores pueden haber modificado los horarios de atención en los consultorios. Si este es el caso, puede haber otras opciones para recibir la atención que necesita. Por ejemplo, los miembros de First Choice ahora pueden acceder a los servicios de telemedicina.

Telemedicina significa que puede conectarse con un proveedor fuera del consultorio. Si el consultorio de su proveedor de atención primaria (PCP) está cerrado, pregunte si puede:

  • Hacer una videollamada con su PCP a través de una computadora, tablet o teléfono inteligente.
  • Enviar mensajes de texto a su PCP a través de un portal de Internet seguro.
  • Hablar con su PCP por teléfono.

Es probable que algunos PCP no ofrezcan estos servicios. Si no puede comunicarse con su PCP, podemos ayudarlo a conectarse con otro proveedor.

Si tiene preguntas sobre la telemedicina o necesita ayuda para encontrar un proveedor, llame a Servicios al Miembro al 1-888-276-2020 (TTY 1-888-765-9586). Si tiene preguntas médicas, llame a la Línea de enfermeros las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 1-800-304-5436. Para obtener más recursos y guías, visite la página principal de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) sobre la COVID-19.

¿Qué es el distanciamiento social?

Distanciamiento social significa mantener espacio entre usted y otras personas cuando está fuera de casa. Mantenga distancia (al menos 6 pies o 2 metros) de los demás cuando sea posible.

South Carolina anuncia los primeros casos confirmados de MIS-C asociados con COVID-19

El 12 de julio de 2020, el Departamento de Salud y Control Ambiental de South Carolina (SCDHEC) confirmó los primeros casos de síndrome inflamatorio multisistémico (MIS-C) en niños asociado a la COVID-19.

Tanto los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) como el SCDHEC aconsejan a los padres y cuidadores que se informen y estén alertas ante síntomas de MIS-C en sus hijos. Los CDC recomiendan que se comunique con el médico, la enfermera o la clínica de su hijo de inmediato si su hijo presenta síntomas de MIS-C. Los CDC también recomiendan que busque atención médica de emergencia de inmediato si su hijo manifiesta cualquiera de los signos de advertencia de emergencia de MIS-C.

Para obtener más información sobre el MIS-C, visite el sitio de Internet de los CDC: https://www.cdc.gov/mis/mis-c.html

Me siento asustado y estresado debido al coronavirus. ¿Qué puedo hacer?

Si usted, o alguien que le preocupa, se siente abrumado por emociones como tristeza, depresión o ansiedad, llame a:

  • Línea de enfermería de First Choice las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 1-800-304-5436.
  • Línea de ayuda para casos de socorro por desastre de la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA): 1-800-985-5990 o envíe el mensaje de texto TalkWithUs al 66746 (TTY 1-800-846-8517).

Si siente que quiere hacerse daño a usted mismo o a otra persona, llame al 911.

Llame a su proveedor de atención primaria si el estrés interfiere con sus actividades cotidianas durante varios días seguidos.

Para obtener más información, consulte el sitio de Internet de los CDC: https://www.cdc.gov/mis/mis-c.html.

¿Dónde puedo ir para obtener más información?
 Para obtener la información más actualizada sobre el coronavirus y la COVID-19, visite:

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